La política de protección de la intimidad del Grupo PPD (en lo sucesivo, la «Política») refleja las exigencias de la Ley de protección de datos personales y documentos electrónicos e incorpora los principios del Código tipo sobre protección de datos personales (CAN/CSA-Q830-96) de la Asociación Canadiense de Normalización (CSA, por sus siglas en inglés) publicado en marzo de 1996 con rango de norma nacional en Canadá.
1. Aplicación
La presente política se aplica al Grupo PPD (en lo sucesivo, la «organización») y tiene por objeto el establecimiento de prácticas responsables y transparentes para gestionar los datos personales que forman parte del conjunto de interacciones con nuestros clientes. Su aplicación concierne a todos los datos personales que obtenga la organización, ya sea a través de su sitio web o médiate cualquier otro medio de comunicación.
Esta política no restringe la recopilación, ni la utilización ni la divulgación de los datos accesibles al público general.
2. Responsabilidad
La organización es responsable de los datos personales que gestiona y ha designado a una persona encargada de vigilar que se cumplan los principios enunciados en la presente Política.
Cualquier persona que desee obtener más información acerca del compromiso del Grupo PPD en materia de protección de datos personales puede contactar con la persona mencionada anteriormente bien por teléfono o bien por correo postal en la siguiente dirección:
Responsable de los datos personales
325, Principale Nord,
Waterville, QC
J0B3H0
819 837-2491
3. Determinación de la finalidad de la recopilación de datos
El Grupo PPD no obtiene a través de su sitio web datos personales de sus usuarios sin su conocimiento. No obstante, la organización puede obtener datos personales, con una finalidad específica y legítima, en los apartados de su sitio web que se detallan a continuación:
Salvo cuando la ley así le autorice o requiera, la organización no utilizará con otra finalidad ni divulgará los datos personales recopilados sin haber obtenido previamente el consentimiento de la persona interesada.
3.1. Solicite un experto:
El formulario del apartado «Solicite un experto» pretende fundamentalmente recopilar información destinada a concretar el perfil del cliente y obtener sus datos de contacto para comunicarnos con él. La información se empleará fundamentalmente para ofrecer a dicho cliente servicios y soluciones adaptados a sus necesidades. De conformidad con la presente Política, esos datos no se transmitirán a terceros.
3.2. Formularios de inscripción:
La página «Formularios de inscripción» del apartado «Carrera profesional» del sitio web de la organización tiene por objeto iniciar el proceso de reclutamiento de un candidato. Los datos que se obtienen a través de este formulario únicamente serán consultados por las personas encargadas de los recursos humanos de la organización o los responsables de departamento relacionados con el puesto anunciado que participan en el proceso de selección. Los datos obtenidos se encuentran sujetos a las políticas de confidencialidad establecidas por el departamento de recursos humanos del Grupo PPD.
4. Consentimiento para la recopilación de datos
Cuando la ley así lo exige, la organización se asegura de obtener el consentimiento de la persona interesada para poder proceder a la recopilación, la utilización o la divulgación de sus datos personales. El envío por parte del usuario de cualquiera de los formularios mencionados anteriormente supone su autorización para la utilización de los datos que contenga conforme a los límites previstos en la presente Política.
Todo interesado puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con la salvedad de las restricciones previstas por ley o por un contrato y en la medida en que dicha revocación resulte razonable teniendo en cuenta las circunstancias. Para solicitar la revocación, el interesado debe contactar a la organización mediante la forma prevista en el apartado de «Responsabilidad» de la presente Política.
5. Limitación de la recopilación de datos
El Grupo PPD solo obtiene los datos personales necesarios para los fines establecidos cumpliendo sus propias normas y la legislación vigente.
La organización se reserva el derecho a recopilar datos a través de terceros que estén autorizados a divulgar dichos datos conforme a la legislación y las normativas vigentes.
6. Retención de datos personales
El Grupo PPD únicamente retiene los datos personales conforme a las exigencias de la ley y durante el tiempo necesario o útil para la realización de los fines establecidos. Al finalizar dicho periodo de tiempo, los datos se destruyen, se borran o se despersonalizan.
7. Exactitud de los datos personales
El Grupo PPD actualizará los datos personales cuando sea necesario para satisfacer los fines establecidos o a petición de la persona interesada. La persona que facilita los datos personales a la organización y que da su consentimiento para que sean utilizados confirma, en el momento de su envío, que la información es exacta.
Cualquier persona cuyos datos personales se encuentren en poder de la organización puede solicitar que se realicen las correcciones pertinentes en los mismos.
8. Medidas de seguridad
Los datos personales en poder de la organización se encuentran protegidos por medidas de seguridad acordes con su grado de riesgo. Están protegidos contra su pérdida o robo, así como contra la copia, la divulgación, la modificación, la consulta y cualquier otra utilización no autorizadas de los mismos.
El Grupo PPD sensibiliza a su personal sobre la importancia de proteger el carácter confidencial de los datos personales e impide que las personas que no están autorizadas accedan a ellos.
9. Transparencia en las políticas y las prácticas y acceso a los datos personales
La organización proporcionará a cualquier persona que lo solicite los datos que le conciernen y que obran en poder de la organización, así como las prácticas de gestión empleadas con dichos datos. Estas solicitudes deben efectuarse mediante la forma prevista en la presente Política.
Los datos se proporcionarán de la forma más clara, en el plazo más breve y al coste más bajo que sea posible.
En el periodo de tiempo transcurrido entre la petición de acceso y la devolución de los datos personales al solicitante, la organización podrá revisar y modificar el contenido de los archivos con el fin exclusivo de verificar que únicamente se comunican los datos relativos a dicho interesado. Cualquier cambio que se realice durante dicho periodo se efectuará de conformidad con lo dispuesto por ley.
La organización puede denegar la petición de acceso a datos personales si su comunicación tuviera por efecto la divulgación de información comercial confidencial, o si estos estuvieran protegidos por el secreto profesional o se hubieran obtenido en virtud de un proceso formal de resolución de disputas. En tal caso, se comunicará el motivo de la denegación cuando así lo solicite el interesado.
Se podrá requerir a la persona que realice la petición de acceso a los datos que aporte las pruebas de identidad que se consideren necesarias en función de la naturaleza de los datos solicitados.
10. Otros sitios web
El sitio web del Grupo PPD puede incluir enlaces a otros sitios web. En la medida de lo posible, la organización verifica que los sitios a los que dirige a sus usuarios cumplen con unos estándares exigentes en lo que respecta a la gestión de los datos personales y la confidencialidad. El Grupo PPD no será responsable en ningún caso del contenido de otros sitios web ni de sus procedimientos; y corresponde a los usuarios de dichos sitios adoptar las precauciones necesarias para asegurar que sus comunicaciones en línea sean seguras.
11. Utilización del sitio web por menores
El Grupo PPD no difunde en su sitio web información destinada a un público menor de edad ni recopila datos que puedan identificar a niños menores de 13 años. Si la organización se diera cuenta de que obra en su poder información de tal naturaleza, procederá de inmediato a la destrucción de dicha información. Asimismo, cualquier padre o tutor que tuviera razones para creer que su hijo o tutelado ha enviado su información al Grupo PPD a través del sitio web deberá contactar con la organización, mediante la forma prevista en la presente Política, con el objeto de que esta pueda eliminar dichos datos. Cualquier persona menor de 18 años debe obtener el consentimiento de uno de sus padres o de su tutor antes de utilizar o divulgar sus datos personales en el sitio del Grupo PPD.
12. Notificación de infracción
Cualquier persona que desee presentar una reclamación con respecto a lo dispuesto en la presente Política puede hacerlo contactando a la persona designada:
Responsable de la Política de protección de la intimidad
819 837-2491
325, Principale Nord,
Waterville, QC
J0B3H0
El Grupo PPD ha establecido una serie de mecanismos para recibir y procesar todas las reclamaciones y las peticiones de información relativas a su Política de protección de datos personales. Las personas interesadas son informadas del procedimiento a seguir en el momento en el que manifiestan su intención de presentar una reclamación. La organización investigará cualquier reclamación relativa a la presente política y adoptará las medidas adecuadas en caso de que la reclamación resulte procedente. La persona que ha efectuado la reclamación será informada del resultado de la investigación concerniente a la misma.
En caso de que el reclamante no quede satisfecho con la decisión adoptada por la persona responsable en el seno del Grupo PPD, podrá dirigirse a la Comisaria de Protección de Datos Personales de Canadá, 112 rue Kent, Ottawa, Ontario, K1A 1H3.
